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聘请招聘公司前需要提出的七个问题

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2016 年德勤公司在一份关于“人力资本趋势”的报告中指出,42% 的受调查管理人员打算增加临时雇员人数,部分原因在于业务环境多变和人才市场竞争激烈。 如果您也面临着类似的挑战,也可以考虑暂时采取灵活用工方案。 但要怎么知道您选择的招聘合作伙伴正是自己所需要的呢?

Inavero 每年都会根据客户和职位候选人的反馈对招聘公司进行排名,以确定 Best of Staffing®(最佳灵活用工服务机构)奖得主,他们对此给出了一些建议。 Inavero 称,在筛选人才解决方案供应商时,一定要提出这七个问题:

  1. 你们拥有哪些专业知识可以用于我们行业中的招聘?
  2. 这可能是最重要的资质。 判断人才解决方案供应商是否为您的竞争对手填补了职位空缺,那可能也预示着他们将来能否成功填补您的职位空缺。

  3. 你们如何衡量客户满意度?你们最近的满意度得分是多少?
  4. 衡量未来绩效最有说服力的指标之一就是过去的绩效,所以应要求人才解决方案供应商提供客户满意度评分。 例如,Best of Staffing®(最佳灵活用工服务机构)客户奖得主的客户满意度比未获奖供应商高出 40%。

  5. 去年的内部员工流动率是多少?
  6. 较低的内部流动率意味着您的客户经理和人才招聘顾问愿意长期效力,从而能够投入更多时间和精力以求深入了解您所属的行业和业务。

  7. 你们最近输送的人才获得了多少的满意度评分?
  8. 快乐的员工是不可多得的财富。 无论是正式员工还是临时员工,只要内心不快乐,他们提前离职的几率会增加两倍。 通过查看客户评价、评论以及满意度得分,了解目前效力人才解决方案供应商的正式员工和临时员工的满意度。

  9. 当前有哪些趋势和招聘问题是值得我注意的?
  10. 选择一位值得信赖的人才解决方案供应商作为公司的战略顾问。 您的供应商甚至应该在您正式聘请他们之前便为您提供有用的启示性信息,助您获得更加精准的判断。

  11. 与我们可能考虑的其他提供商相比,你们认为自己的评分会高于、低于还是与他们不相上下?
  12. 根据价值来作出明智的决定至关重要。 Inavero 研究结果显示,如果组织作出一个糟糕的招聘决定,为此付出的代价可能四倍于聘请一个具备填补所需空缺职位相关专业知识的人才解决方案供应商的成本。 如果某个供应商的费用高出其竞争对手,那么他们应该能够提供充分的解释和说明。

  13. 在缔结合作关系之后,你们对我们有哪些期望?
  14. 与一家您足够信赖的人才解决方案供应商合作,让他们获得必要的信息,以便了解您的企业和文化。 在人才解决方案供应商做出这样的承诺之后再聘请他们,并制定灵活的员工配置策略,这可能帮助您扭转组织局面,获得发展、灵活性与持续成功。

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