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Faire de chaque nouvelle recrue un employé en or

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La règle d'or selon laquelle il faut traiter les autres comme on voudrait être traité est particulièrement vraie en matière d'embauche. En effet, un sondage réalisé auprès de 1 400 employeurs et 13 000 candidats par Allegis Group Inc. en 2015 conclut que les meilleurs gestionnaires d’embauche sont ceux qui s'assurent que les candidats vivent une expérience positive.

Seulement 35 % des employeurs interrogés classent l'expérience du candidat parmi les trois premières mesures de performance de l'acquisition de talents. Cependant, les employeurs qui lui accordent cette importance sont beaucoup plus susceptibles d'être très satisfaits :

  • du nombre de candidats par poste vacant;
  • du délai pour pourvoir un poste vacant;
  • de la relation entre les ressources humaines et les gestionnaires d’embauche;
  • de la compréhension qu'ont les ressources humaines ou le recruteur du rôle du gestionnaire d'embauche;
  • de la satisfaction globale à l'égard du processus de recrutement;
  • de l'efficacité de l'affichage des postes.
Comment savoir que les candidats qui sont dans votre mire vivent une expérience agréable? Selon 81 % des candidats interrogés, ils sont plus heureux lorsqu'ils disposent d'une description de poste précise qui contient des détails sur les aspects techniques de l'emploi et des renseignements sur la culture de l'entreprise.

À titre de gestionnaire d’embauche, vous auriez probablement souhaité que le poste vacant ait été pourvu hier. Toutefois, ne laissez pas la tentation d'embaucher quelqu'un rapidement vous inciter à nier l'importance de rédiger une description de poste précise, détaillée et complète.

Les employeurs qui omettent de définir correctement un poste vacant risquent de créer de la frustration chez les différentes parties impliquées dans le processus d'embauche. Il importe également de mentionner l'écart de perception à ce sujet. En effet, bien que de nombreuses entreprises interrogées croyaient préparer « presque toujours » des descriptions de postes de qualité, seulement un tiers des candidats étaient d'accord. Alors, comment faire pour créer la meilleure offre d'emploi? Voici comment les meilleurs se distinguent.

Investir le temps nécessaire
Comme les gestionnaires sont plus occupés que jamais, il est facile d'accorder la priorité à d'autres activités apparemment plus importantes et urgentes que la rédaction d'une bonne description de poste. Toutefois, les investissements en temps peuvent rapporter beaucoup. Les organisations très performantes investissent trois fois plus de temps que l'entreprise moyenne. Ces entreprises hautement performantes comprennent qu'il faut du temps pour préparer une ébauche claire et précise de ce que l'on recherche pour chaque poste.

Les descriptions de poste précises et détaillées qui comprennent les éléments non négociables nécessaires à l'exécution des tâches contribuent à accélérer le processus de recrutement, en plus d'aider les candidats à évaluer s'ils peuvent connaître du succès dans ce poste. Lorsque les affichages et les descriptions de poste sont trop généraux, le bassin de candidats augmente habituellement, tout comme le nombre de curriculum vitæ et de candidats qui attendent une réponse. La période de recrutement pour trouver les candidats qualifiés est donc plus longue. Une description claire comprenant les compétences et les connaissances obligatoires améliore l'efficacité de l'offre d'emploi ainsi que la compréhension du besoin d'affaire, ce qui peut réduire le délai pour pourvoir le poste et permet au recruteur ou aux ressources humaines de susciter des attentes réalistes chez les candidats.

S’assurer que la culture de l’entreprise est représentée
Neuf candidats interrogés sur dix croient que la compatibilité culturelle est un élément important dans leur décision d'accepter un poste. Si vous fournissez des renseignements sur l'environnement culturel, il est plus facile pour les candidats potentiels de décider s'ils souhaitent postuler ou non et cela facilite inévitablement la tâche du recruteur. Les meilleures organisations reconnaissent que la description de poste est un prolongement de la marque de l'employeur et ils la voient comme une occasion de présenter leur culture.

Tout comme l'entreprise fait passer des entrevues aux candidats, le candidat ou le chercheur d’emploi effectue souvent des recherches sur l'entreprise. En fournissant des détails sur votre entreprise dans une description de poste, comme l'environnement culturel ou la façon dont l'entreprise se distingue des autres, vous attirerez davantage des candidats qualifiés et des chercheurs d’emploi sérieux. En plus d'accélérer le processus de recrutement, ce type de renseignement contribue à la rétention parce qu'il permet non seulement de trouver des candidats aptes à occuper le poste, mais aussi qui s'intègrent parfaitement dans l'équipe ou dans l'entreprise.

Procéder régulièrement à une mise à jour
Assurez-vous de mettre à jour régulièrement les descriptions de poste. Les responsables en acquisition de talents savent que lorsqu'il y a un nouveau poste vacant, ils doivent profiter de l'occasion pour améliorer le processus.

Croire que chaque description de poste a son importance
Les organisations très performantes savent que les descriptions de poste constituent l'activité la plus importante pour attirer et garder les meilleurs talents. Peu importe le salaire offert ou le prestige de l'emploi, chaque poste doit être clairement défini pour garantir un recrutement constant et réussi. Une organisation qui prend le temps de préparer une description de poste de qualité pour un emploi de niveau débutant pourrait très bien épargner du temps et de l'énergie pour le recrutement du prochain cadre de niveau C.

Savoir attirer
À tout le moins, les descriptions de poste doivent être correctes et claires. Toutefois, pour attirer les meilleurs candidats, elles doivent être attirantes. Les descriptions de poste constituent la première, et parfois la dernière, chance d'un employeur d'attirer des candidats qualifiés. Si vous dites aux candidats ce qu'ils doivent savoir; ainsi, il leur sera beaucoup plus facile d'évaluer si le poste convient à leurs compétences, à leurs objectifs et à leurs intérêts.

Rémunération, avantages et possibilités de carrière
Déterminez le salaire dès le départ pour réduire le bassin de candidats et le temps de présélection. En outre, soulignez les avantages importants ou uniques pour séduire les candidats. Présentez le parcours professionnel habituel associé à ce poste afin que les chercheurs d’emploi puissent voir où il peut les mener.

Que peut rapporter tout l'investissement en temps nécessaire à la préparation d'un document? Les candidats qui disent que les employeurs fournissent toujours une description de poste claire sont deux fois plus susceptibles d'être très satisfaits du processus de recrutement.

Vous voulez en savoir plus? Revenez la semaine prochaine pour la partie 4 de 5 ou accédez au document technique contenant les résultats complets du sondage.