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Principaux enseignements de la Women of Color STEM Conference

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Lors de deux séminaires donnés dans le cadre de la Women of Color STEM Conference la semaine dernière, les représentants d'Aerotek ont partagé leurs stratégies en matière de leadership, de mentorat et de travail d'équipe.

Coaching et mentorat : quelle est la différence?

Au cours d'un séminaire auquel ont pris part plus de 150 personnes vendredi, la directrice de la prospection de clientèle d'Aerotek, Gina Gauna, s'est jointe à Harriet-Marcia Shakir d'IBM et à Cheryl Jefferson du USDA Forest Service, pour discuter des différences entre les coachs et les mentors.

Bien que l'on utilise souvent les deux termes de façon interchangeable, les coachs ainsi que les mentors ont des rôles, des tactiques et des objectifs différents et distincts dans l'organisation. En général, le rôle du coach consiste à vous soutenir alors que vous êtes responsable de votre propre croissance, tandis que le rôle du mentor est plus consultatif. C'est-à-dire qu'il vous guide alors que vous tirez le meilleur parti des possibilités qui s'offrent à vous au sein de l'entreprise.

Voici une brève définition de chacun des rôles selon les présentateurs du séminaire.

Coach
  • Pose des questions ouvertes
  • Vous guide dans le processus pour résoudre votre problème ou atteindre votre objectif
  • Se concentre sur votre réussite
  • Passe plus de temps à écouter qu'à parler
Mentor
  • Offre des conseils pour vous aider à réussir
  • Travaille habituellement dans le même domaine ou la même profession que vous
  • A des aptitudes pour la résolution de problèmes
  • Agit comme une personne d'influence

Malgré les différences, les participants s'entendaient pour dire que l'objectif des deux rôles consiste à vous aider à découvrir qui vous êtes vraiment plutôt qu'à devenir ce que vous pensez que vous devriez être.

Collaboration hautement efficace

Lors d'un autre séminaire organisé samedi, la directrice des opérations commerciales d'Aerotek, Suzy Mannino, s'est jointe à Charles Montgomery de Consumers Energy, à Awni Bansal de Booz Allen Hamilton et à Akilah Cadet de Change Cadet pour discuter du rôle du leadership dans la collaboration et le travail d'équipe.

Voici un résumé des réponses des présentateurs à trois questions importantes :

Une collaboration hautement efficace peut faire la différence entre la réussite ou l'échec d'une équipe; par conséquent, un leadership efficace est essentiel. Voici les réponses à trois questions cruciales fournies par les présentateurs participants :

1. Naît-on leader ou le devient-on? (Réponse courte = les deux.)
  • N'importe qui dans une organisation peut être un leader. Même si vous n'avez pas d'autorité directe sur d'autres personnes, vous pouvez avoir des comportements qui influencent autrui.
  • Que les leaders soient nés ainsi ou qu'ils le soient devenus, ils doivent apprendre durant toute leur vie et savoir s'adapter continuellement à de nouveaux environnements. Il suffit de penser au nombre croissant d'équipes à l'échelle mondiale et de personnes qui effectuent du télétravail, ainsi qu'au nouveau paradigme de gestion que ces nouveaux milieux ont créé.
  • Comme le mentionne Mme Mannino, si vous aspirez à devenir un leader et que vous n'êtes pas né ainsi, ce n'est pas de votre faute. Par contre, si vous ne devenez pas un leader, alors c'est de votre faute.
  • Pour apprendre à devenir un leader, il faut apprendre à se connaître. Quels attributs ou compétences possédez-vous pour vous aider à mener? Avez-vous une stratégie sur les étapes que vous devrez suivre pour acquérir des compétences de leadership?
2. Comment parvenir à réussir dans un environnement en constante évolution? (Réponse courte = communiquer.)
  • La communication est au cœur de toutes les entreprises. Chaque individu arrive au travail avec ses expériences, ses compétences et ses attentes uniques. Assurez-vous de savoir comment elles fonctionnent ensemble pour obtenir les meilleurs résultats.
  • Comme le changement est constant, nous devons nous assurer d'avoir la communication la plus limpide possible. Si, au cours d'une réunion, un collègue répond à quelque chose que vous avez dit en fronçant les sourcils, faites un suivi et demandez-lui s'il a quelque chose à dire! Il peut s'agir d'un signe non verbal et vous voulez savoir ce qu'il signifie.
  • Si vous vivez des difficultés en milieu de travail, donnez-vous 24 heures pour voir si cela vous dérange encore. Si c'est le cas, abordez le sujet pour ensuite pouvoir passer à autre chose.
  • Trouvez-vous un mentor ou, encore mieux, un groupe de mentors qui peut vous guider. 
3. Comment faire pour inciter différents groupes à agir? (Réponse courte = collaborer.)
  • Acquérez une connaissance approfondie des besoins de l'équipe et examinez les contributions uniques que différents groupes peuvent apporter : les travailleurs plus âgés et les jeunes diplômés, les employés de longue date et les nouveaux employés, etc.
  • L'équipe est toujours plus intelligente qu'un seul individu, il importe donc d'obtenir les idées de chacun.
  • La collaboration stratégique s'appuie sur un ensemble de valeurs fondamentales non négociables et d'attentes partagées. La dynamique est le résultat du travail d'équipe, de l'ouverture et de la créativité.

Selon les participants, la passion semble être un élément rassembleur pour le personnel ou l'équipe. La volonté d'être réceptif à de nouvelles idées et d'apprendre les uns des autres vient d'un désir de mettre toutes les chances de son côté pour surmonter tous les obstacles afin de connaître du succès.