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Pourquoi la diversité en milieu de travail avantage les entreprises

Les initiatives de diversité et d’inclusion en entreprise ont évolué au-delà du simple objectif de « faire ce qu’il se doit » pour passer à une stratégie axée sur l’entreprise qui vise à attirer des talents issus de la diversité, à améliorer le taux de rétention et à maximiser la valeur et les contributions de chaque employé, selon « Talent, Business and Competition: A New World of Diversity & Inclusion », un document technique publié en 2018 par Allegis Group.

Surmonter les défis

Selon plusieurs études, une main-d’œuvre diversifiée et une culture d’entreprise inclusive améliorent l’innovation, la souplesse d’entreprise, la productivité, l’engagement du personnel et l’attraction des talents. De grandes entreprises comme Cisco, Target, Staples et HP se sont récemment engagées à améliorer la diversité. Cependant, les entreprises peuvent constater un ralentissement de leurs efforts si elles ne règlent pas d’abord certains problèmes internes courants :

La diversité au sein de la direction

L’absence de diversité au sein de la haute direction peut non seulement nuire aux décisions stratégiques que prend l’entreprise, mais aussi potentiellement indiquer que l’entreprise accorde peu d’importance à la diversité.  Ce problème fait de plus en plus les manchettes; parmi les entreprises de la liste Fortune 500, les femmes et les personnes issues de minorités détiennent 31 % des sièges des conseils d’administration. Globalement, près de 80 % des membres de conseils d’administration sont des hommes.

Écarts salariaux

Selon une étude récente, en 2016, les femmes gagnaient environ 80 % du salaire des hommes. Une autre étude estime que l’écart salarial entre les employés noirs et blancs est de 25 %. Les écarts de rémunération sont de plus en plus perçus comme négatifs pour les marques des entreprises. Les entreprises efficaces considèrent la diversité et l’inclusion comme un impératif continu et cherchent à éliminer les obstacles et les préjugés menant à ces écarts.

Responsabilité

De manière générale, bien que les entreprises s’engagent à améliorer la diversité et l’inclusion, elles ont encore de la difficulté à relier leurs activités à des objectifs mesurables. Mais la situation change. Fin 2016, après avoir connu une chute de son nombre d’employés féminins deux années de suite, Microsoft a annoncé que les primes versées aux directeurs seraient liées à des objectifs de diversité. Non seulement les entreprises passent-elles à l’action, mais les candidats perçoivent leurs efforts comme un élément important de leur proposition de valeur faite aux employés.

Partenariats diversifiés

« La grande majorité des entreprises que j’ai connues mène des initiatives continues d’amélioration de la diversité, indique Gina Gauna, directrice des opérations commerciales et présidente du conseil de la diversité et de l’inclusion chez Aerotek.  De nombreuses entreprises ont mis en place une stratégie, mais peu importe où elles en sont dans le processus, nous pouvons établir un partenariat avec elles et partager les avantages des précieux partenariats que nous avons bâtis au fil des années. »

Ces partenariats comprennent des programmes nationaux, comme Black Engineer of the Year Award (BEYA) et Women of Color (WOC), les conférences STEM Global Competitiveness, la Society of Hispanic Professional Engineers (SHPE) et le PhD Project.

« L’effet d’une stratégie de diversité et d’inclusion vraiment efficace va au-delà du sexe, de l’ethnicité ou de la race, explique Mme Gauna. Réunir différents groupes de personnes aux expériences individuelles diverses est ce qui crée de la valeur collectivement. »

La diversité et l’inclusion comme avantage commercial

Les entreprises qui ne parviennent pas à surmonter ces obstacles ne pourront pas efficacement attirer des travailleurs issus de la diversité ou les conserver une fois embauchés. Compte tenu des nombreux avantages et des attentes changeantes en matière de diversité et d’inclusion, les entreprises et les responsables des talents peuvent prendre certaines mesures pour remédier à la situation :

Les préjugés inconscients comme cause profonde

Les préjugés sont un élément naturel du comportement humain ayant une incidence sur pratiquement toutes nos décisions. Cependant, en milieu de travail, ceux-ci peuvent entraîner des décisions ou des conditions qui réduisent les possibilités pour les travailleurs issus de la diversité, et ce, même chez les entreprises les plus sensibilisées à la diversité. L’atténuation de l’influence négative des préjugés inconscients est un fil conducteur sur lequel se fondent toutes les stratégies et activités de diversité et d’inclusion.

Passer de la parole à l’acte

Peu importe leur niveau d’engagement envers la diversité, les entreprises doivent appliquer des mesures concrètes pour obtenir des résultats. La solution comprend une position solide sur la diversité, des objectifs de changement, des mesures de réussite et l’appui de la direction.

Stratégies d’acquisition de talents

Un recrutement efficace permet d’acquérir des talents diversifiés au sein d’une entreprise. Des définitions d’emplois aux processus de sourçage et de recrutement en passant par l’évaluation, la sélection et l’emploi des technologies, les possibilités d’éliminer les préjugés et de favoriser une embauche diversifiée couvrent tous les aspects de l’acquisition de talents.

Permettre une expérience employé inclusive

Une expérience employé positive est essentielle pour attirer des talents diversifiés. La participation de la direction, le mentorat, la formation, les groupes de ressources pour employés, l’équité salariale et les possibilités d’avancement font tous partie d’une culture d’entreprise inclusive.

La diversité et l’inclusion ne sont plus une question de conformité, de quotas ou de cases à cocher. Désormais, ils sont un moyen d’éliminer les obstacles entre les employeurs et des sources vitales de talents rares. Il s’agit de mettre en œuvre toute la puissance des expériences et des points de vue diversifiés et personnels pour comprendre les clients, créer de la valeur et stimuler l’innovation. De plus, la diversité et l’inclusion permettent de se préparer à un avenir où les changements démographiques modifieront drastiquement la dynamique de la main-d’œuvre.

Mme Gauna ajoute que le leadership et l’investissement de la direction sont des éléments essentiels d’une initiative de diversité et d’inclusion efficace. « Plus la stratégie de diversité et d’inclusion d’une entreprise concorde avec ses impératifs commerciaux, plus cette stratégie a tendance à être efficace. »

Vous désirez en savoir plus sur la diversité et l’inclusion? Communiquez avec Aerotek dès maintenant.